項目管理溝通的原則
發(fā)布時間:2021/5/12 9:09:00
本期項目管理軟件小編為您講述項目管理溝通的原則所在:在項目管理中,溝通是否高效、是否順暢,很大程度上決定了項目的成敗。提高有效溝通的能力,是每一個項目經(jīng)理必須去做的事情。如今,除了書面、口頭、郵件等等溝通方式,項目管理軟件也提供了一種社交化的溝通方式。
項目管理溝通有哪些原則?我們來一起看一下:
1.盡早溝通
盡早的溝通能把即將發(fā)生的錯誤扼殺在搖籃中,定期和項目成員建立溝通,不僅容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在的問題,很多潛在問題也能暴露出來。在項目中出現(xiàn)問題并不可怕,可怕的是問題沒被發(fā)現(xiàn)。溝通得越晚,暴露得越遲,帶來的損失越大。
2.主動溝通
溝通是人與人之間交流的方式。主動溝通說到底是對溝通的一種態(tài)度。在項目中,我們極力提倡主動溝通,尤其是當(dāng)已經(jīng)明確了必須要去溝通的時候。當(dāng)溝通是項目經(jīng)理面對用戶或上級、團隊成員面對項目經(jīng)理時,主動溝通不僅能建立緊密的聯(lián)系,更能表明你對項目的重視和參與,會使溝通的另一方滿意度大大提高,對整個項目非常有利。
3.溝通渠道
如果要想最大程度保障溝通順暢,當(dāng)信息在媒介中傳播時要盡力避免各種各樣的干擾,使得信息在傳遞中保持原始狀態(tài)。信息發(fā)送出去并接收到之后,雙方必須對理解情況做檢查和反饋,確保溝通的正確性。如果結(jié)合項目,那么項目經(jīng)理在溝通管理計劃中應(yīng)該根據(jù)項目的實際明確雙方認(rèn)可的溝通渠道,建立溝通反饋機制,任何溝通都要保證到位,沒有偏差,并且定期檢查項目溝通情況,不斷加以調(diào)整。這樣順暢、有效的溝通就不再是一個難題。
總之,溝通是人際之間傳遞信息的過程,它對于項目取得成功是必不可少的。要做好項目每個階段的工作,達(dá)到預(yù)期的效果,就必須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確地傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致。