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管好項(xiàng)目中的利益相關(guān)方介紹

發(fā)布時(shí)間:2018/11/20 16:15:00

  相信朋友們對(duì)利益相關(guān)方管理并不陌生,如何“讓利益相關(guān)方都滿意”尤為重要,而不是“三大約束目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)”,下面就跟隨項(xiàng)目管理軟件客服一起來了解下這幾點(diǎn)吧~

  利益相關(guān)方管什么?什么是利益相關(guān)方?

  簡單的說,就是在我們項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,對(duì)項(xiàng)目成功有著或大或小、或強(qiáng)或若影響的,有關(guān)聯(lián)的組織、機(jī)構(gòu)及個(gè)體。利益相關(guān)方越多,和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)系越復(fù)雜,針對(duì)利益相關(guān)方的管理難度就越大。

  比如說,在國際IPMP認(rèn)證里,對(duì)高級(jí)別的認(rèn)證申請(qǐng)中,有一條是要求申請(qǐng)者的項(xiàng)目屬于復(fù)雜項(xiàng)目,而界定復(fù)雜項(xiàng)目的基本原則有三條,要么你的項(xiàng)目規(guī)模夠大,要么你的項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜性高,要么就是你的利益相關(guān)方關(guān)系夠復(fù)雜!

  利益相關(guān)方到底要管什么?

  中國的項(xiàng)目經(jīng)理們,在利益相關(guān)方管理方面有著很強(qiáng)的實(shí)踐能力,不管有沒有落到紙面上,寫到報(bào)告上, 咱們的項(xiàng)目經(jīng)理,從項(xiàng)目一開始,就已經(jīng)憑借著強(qiáng)大的直覺和經(jīng)驗(yàn)開始了對(duì)利益相關(guān)方的管理。

  我們很容易就會(huì)判斷出誰對(duì)我們非常重要,并憑著經(jīng)驗(yàn)就能制定出一系列措施維系好和利益相關(guān)方的關(guān)系。但是,很少有企業(yè)能把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來,形成一套可推廣、可復(fù)制、可學(xué)習(xí)的管理體系,這真的是一件非常遺憾的事。

  就像每年我們中國的項(xiàng)目,在參與國際大獎(jiǎng)評(píng)估時(shí),成果一看,都非常漂亮,利益相關(guān)方們都表示很滿意,但老外們就會(huì)自然的問,你用了什么辦法、什么策略讓大家都滿意了?

  我們的項(xiàng)目經(jīng)理做了大量的工作和努力,卻總難以把他們系統(tǒng)化起來,在行之有效的方法和最終的成功之間,我們總是懶得去梳理那條邏輯路徑。任何時(shí)候,將管理經(jīng)驗(yàn)邏輯化系統(tǒng)化都是提升企業(yè)項(xiàng)目管理能力的根本!

  利益相關(guān)方怎么管?

  第一,不間斷的識(shí)別利益相關(guān)方

  第二,研究需求,評(píng)價(jià)其重要性,對(duì)其進(jìn)行分級(jí)

  第三,針對(duì)不同級(jí)別的利益相關(guān)方,制定不同的策略,并保證在項(xiàng)目實(shí)施的全過程持續(xù)跟蹤策略的執(zhí)行。

  步驟很簡單,要強(qiáng)調(diào)的是,這個(gè)管理行為一定是動(dòng)態(tài)的,是貫穿項(xiàng)目始終的,而不是一個(gè)簡單的一次性文本工作。

  希望項(xiàng)目管理軟件客服的介紹能對(duì)您有所幫助,關(guān)注我們了解更多新聞資訊!如果那些方面不明白,您可以咨詢我們,我們會(huì)有專業(yè)人員為你解答的!

項(xiàng)目管理軟件

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