優(yōu)化企業(yè)項目管理能力，應(yīng)始于評

一、優(yōu)化企業(yè)項目管理能力，為什么首先要做評測?
　　項目管理理念自上世紀(jì)90年代進入中國，經(jīng)過20多年的應(yīng)用實踐，越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)認識到了項目管理的應(yīng)用價值，項目管理能力也業(yè)已成為企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中保持和凸顯競爭優(yōu)勢的核心管理能力。
　　在過去的十幾年里，很多企業(yè)都引入了項目管理培訓(xùn)課程，并且有些企業(yè)每年在項目管理培訓(xùn)上都有一些持續(xù)的投入，起初，企業(yè)會欣喜地發(fā)現(xiàn)，項目經(jīng)理的意識和技能確實有了一定的提升，但是時間長了，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)產(chǎn)生的應(yīng)用熱情和效果是很難延續(xù)的，企業(yè)的項目管理水平提升到一定的階段似乎就停滯不前了。
　　美國項目管理學(xué)會認為，企業(yè)項目管理的成功取決兩大要素：一個是影響單個項目管理績效的項目經(jīng)理勝任力，另一方面，就是影響組織層面項目管理績效的組織項目管理成熟度。
　　通過培訓(xùn)，可以部分解決項目經(jīng)理個人勝任力的問題，但是，如果僅僅是培訓(xùn)，而缺乏組織層面的體系保障和應(yīng)用推動，這種效果是很難深化和持續(xù)的。
　　一方面，單靠項目經(jīng)理自發(fā)的熱情去應(yīng)用，而組織方面缺少足夠的推動措施，項目經(jīng)理會缺少應(yīng)用的動力，隨著時間的推移，有些知識和技能不強化，就會慢慢淡忘。另一方面，如果組織方面缺少必要的保障措施，在項目中，項目經(jīng)理得不到足夠的支持和資源，項目經(jīng)理的個人項目管理能力就不可能得到充分發(fā)揮，企業(yè)的總體項目管理能力也不可能持續(xù)健康地發(fā)展和優(yōu)化。
　　企業(yè)項目管理能力的提升應(yīng)該是一個有序的、遞進的、分階段的優(yōu)化過程。企業(yè)進行項目管理體系建設(shè)和優(yōu)化的工作很多，是一個龐大而繁雜的項目，項目管理規(guī)章流程的完善，項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整，項目經(jīng)理分級認證體系的建立，項目執(zhí)行力的建設(shè)等等，這么多工作，究竟應(yīng)該從哪一步著手?
　　我們知道，項目的成功不是一個因素的成功，類似著名的“木桶原理”，項目的成功也是由很多塊“板”構(gòu)成的，構(gòu)成企業(yè)項目管理能力的各個部分是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定了整個組織的項目管理水平。
　　首先企業(yè)要知道自己究竟處于一個什么樣的水平。和做的好的企業(yè)相比，哪些方面做得還不錯，哪些方面還遠遠不夠?哪些問題是急需馬上動手解決的，哪些可以稍稍往后放一放？
　　這個過程象看病，你身體不舒服了，比如說頭暈，這個是癥狀的表象，但是引起頭暈的原因非常多，可能是血壓高了、也可能是血脂高了，也可能是低血糖，甚至哮喘病、抑郁癥都可能會頭暈，你去到醫(yī)院，醫(yī)生可能會首先問你，你頭暈是怎么個頭暈法，是那種昏昏沉沉的暈，還是天旋地轉(zhuǎn)地暈，有多長時間了，程度有多嚴重等等問題，這樣醫(yī)生心理大概有個判斷，但是并不能完全確定，接下來醫(yī)生會要求你去做醫(yī)學(xué)監(jiān)測，該照CT的CT，該做核磁的做核磁，只有通過詳細的檢測，才能確定病灶到底在哪兒，找到病灶，然后再分析病理和病因，最后才是治療，要么對癥下藥或者外科手術(shù)，治療完成，開始康復(fù)，康復(fù)過程也是一個漸進的過程。
　　企業(yè)的項目管理能力要想有目標(biāo)地、有計劃地逐步獲得提升，首先，企業(yè)需要對自身的項目管理成熟度表現(xiàn)（包含流程、制度、文檔和執(zhí)行表現(xiàn)等）有一個清晰的認識，這就需要企業(yè)對自身的項目管理能力進行一次全面的、客觀的度量和評測。
　　通過評測，企業(yè)可以：
　　1、同外部的橫向比較、評價，可以找到自身的不足，并找出改進的方向。
　　2、發(fā)現(xiàn)自身項目管理所存在的缺陷和短板，從而針對性地進行改善和提高。

二、企業(yè)要做項目管理能力評測，都應(yīng)該評測哪些方面呢?
    企業(yè)實施自身項目管理能力評測應(yīng)該全面、深入和量化，這樣評測得到的結(jié)果對改進工作才有價值，企業(yè)實施項目管理能力評測應(yīng)該涵蓋以下幾個層面：
　　1、項目管理流程規(guī)范的完善程度；
　　2、項目管理流程規(guī)范的執(zhí)行力度；
　　3、項目管理四大類別（啟動、計劃、控制、收尾）管理工作的執(zhí)行表現(xiàn)；
　　4、在項目管理的保障、支持（人員培養(yǎng)和培訓(xùn)、職責(zé)明確化、執(zhí)行和監(jiān)控）等方面的管理水平；
　　5、在項目管理專項各個領(lǐng)域（包括范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等）方面的表現(xiàn)。
　　通過以上幾個層面的評測，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)在組織、規(guī)范、執(zhí)行、保障和知識領(lǐng)域各個方面的突出優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，從而對自身的項目管理能力有一個清晰、全面的了解。

三、企業(yè)中的哪些人員應(yīng)該參與項目管理能力評測呢?
　　為了讓評測結(jié)果全面、客觀，企業(yè)應(yīng)該將與項目管理有緊密關(guān)系，或?qū)ζ髽I(yè)項目管理狀況有了解的多個部門、層面的人員納入評測范圍�？赡苌婕暗娜藛T有：總經(jīng)理、CTO，PMO人員、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、總工程師、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理等等。
　　在測評前，企業(yè)應(yīng)該確定參與測評的人員，并核定一個比較合適的測評人數(shù)，并依據(jù)測評人員意見的重要程度對不同的測評人員設(shè)定不同的權(quán)重。確定后，參與測評的人員在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成測評。最后，將所有參與評測人員的評測結(jié)果根據(jù)一定的權(quán)重進行匯總并做出分析，對于個別評測結(jié)果明顯偏差過大的海還需要采用一定的方法予以修正，這樣，可以保障最后輸出的評測結(jié)果是客觀公正的。
　　對于評測問題的設(shè)計要由專業(yè)項目管理人員進行操作，要參考通用的項目管理成熟度模型進行設(shè)計。（資料來源：項目管理者聯(lián)盟）

更多內(nèi)容敬請訪問：http://m.itlife.cn/