一、公司介紹
1. 公司概況
廣脈科技股份有限公司總部位于杭州，是一家無線通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化領(lǐng)域集研發(fā)、銷售及相關(guān)服務(wù)于一體的科技型企業(yè)。作為通信公網(wǎng)與專網(wǎng)運營商的主要合作伙伴，廣脈科技致力于提供無線通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整體解決方案及一站式服務(wù)，并已逐漸成為無線通信設(shè)備供應(yīng)及系統(tǒng)集成服務(wù)領(lǐng)域的一支新興力量。
2.業(yè)務(wù)范圍
公司堅持以無線通信系統(tǒng)集成服務(wù)、全業(yè)務(wù)接入、網(wǎng)優(yōu)及維護(hù)服務(wù)、管道建設(shè)及行業(yè)應(yīng)用為重點發(fā)展方向，從工程技術(shù)服務(wù)到產(chǎn)品等各方面積累了豐富的知識和經(jīng)驗，具有提供全面設(shè)備及系統(tǒng)解決方案的實力。
在公司全體員工的努力下，公司全面取得了可喜的成績，承接了多項綜合性的省市重大無線通信系統(tǒng)集成和一體化項目，并已成為國內(nèi)多省市移動、聯(lián)通、電信、廣電運營商的合格供應(yīng)商及優(yōu)質(zhì)合作伙伴。同時，公司強(qiáng)力推進(jìn)國際市場，已經(jīng)在泰國、菲律賓等國際市場取得優(yōu)異成績，公司的產(chǎn)品和服務(wù)取得了國際運營商的一致好評。
3.發(fā)展方向
公司的經(jīng)營團(tuán)隊為行業(yè)資深人員，具有豐富的管理經(jīng)驗、長期的市場積累及綜合集成能力，公司已在多省市累積了大量優(yōu)質(zhì)樓宇和行業(yè)客戶資源，能夠迅速捕捉用戶需求，與運營商密切合作，為最終用戶量身設(shè)計個性化綜合解決方案。公司以服務(wù)并解決運營商最終用戶的實際問題為目標(biāo)，為運營商提供持續(xù)化和長期化的服務(wù)，與其共同成長。
公司在做好、做強(qiáng)主營業(yè)務(wù)的同時，更側(cè)重于積蓄公司的技術(shù)儲備，打造公司核心競爭力。通過產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，以及端到端無線通信覆蓋整體解決方案的提供，公司致力于成為無線通信領(lǐng)域技術(shù)和市場的領(lǐng)跑者，滿足并超越客戶需求。
展望未來，廣脈科技將一如既往地秉承“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以創(chuàng)新為目標(biāo)”的理念，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，為國內(nèi)及國際通信運營商提供經(jīng)濟(jì)和有效的產(chǎn)品和服務(wù)，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌 。
4.公司架構(gòu)
公司作為一家以專業(yè)技術(shù)開發(fā)為核心，通信工程建設(shè)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)企業(yè)，核心團(tuán)隊為同行業(yè)資深管理人員，公司團(tuán)隊由中高級工程師、國家注冊建造師、經(jīng)濟(jì)師、項目經(jīng)理等專業(yè)人員組建，具有豐富的管理經(jīng)驗、長期的市場積累及綜合集成能力。公司的技術(shù)和管理團(tuán)隊擁有一流的服務(wù)意識和精湛造詣，是企業(yè)的最大財富。
二、業(yè)務(wù)流程
廣脈科技業(yè)務(wù)主要包含傳統(tǒng)項目，投資運營項目和三方租賃項目，通信工程項目管理模式主要采用投資運營和三方租賃的模式，業(yè)務(wù)流程主要包含：
1、選址勘察階段：主要有站址選取及確認(rèn)、項目立項及預(yù)算收益評估和服務(wù)合同簽訂。
2、施工準(zhǔn)備階段：主要有方案設(shè)計及審核、物資申請及采購、到貨驗收。
3、施工階段：主要有開工申報、施工現(xiàn)在質(zhì)量安全管理。
4、竣工驗收結(jié)算階段：主要有工程完工申報、資料審核、驗收申報以及設(shè)計安裝調(diào)試和開通、工程竣工結(jié)算。
5、交付使用維護(hù)階段：主要有與運營商簽訂合同、后期運營維護(hù)和效率評估。
三、管控要點
1.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
公司采取總部集中管理、分公司協(xié)同運營模式，客戶分布于全國各地，項目數(shù)量眾多，每個項目經(jīng)理需要同時管理多個項目，每次項目進(jìn)度更新時都是采用紙質(zhì)的方式，先提交到所在辦事處，再由辦事處相關(guān)人員匯總后提交到總公司商務(wù)部門，往往當(dāng)商務(wù)部獲得數(shù)據(jù)后，項目進(jìn)度已經(jīng)又有了新的進(jìn)展，導(dǎo)致辦事處與總部掌握的數(shù)據(jù)信息不一致。
解決方案：
針對廣脈公司業(yè)務(wù)特點，將項目類型分為傳統(tǒng)集成、鐵路、ICT、分期收款、三方運營等，根據(jù)收益計算方式將項目分為非投資類項目和投資類項目。
每個項目進(jìn)行開工、完工、驗收和審計時都需要在系統(tǒng)中進(jìn)行上報，上報信息自動同步到各個部門，解決項目數(shù)據(jù)信息不一致的問題。
2.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
項目立項審批時，崗位職責(zé)的不同填寫的要素不同、所能看到的要素信息也有特定的限制；計算毛利潤或年投資回報的公式雖然有明確的規(guī)定，但是由于有人為的因素導(dǎo)致出錯的結(jié)果也不可避免，最終也會影響到公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。
解決方案：
項目立項信息在審批時要求有收入預(yù)算及支出預(yù)算信息作為附件，項目收入預(yù)算和支出預(yù)算等信息通過系統(tǒng)權(quán)限控制，不同崗位用戶只能看到授權(quán)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，防止重要數(shù)據(jù)信息泄漏和篡改，根據(jù)系統(tǒng)流程中設(shè)置的條件進(jìn)行審批流轉(zhuǎn)。
并且將業(yè)務(wù)的計算公式固化在系統(tǒng)中，例如如何根據(jù)總投資和年毛利計算投資回報率：年投資回報率【年毛利/總投資】、年毛利【年收入（含稅）-年折舊（含稅）-場租費支出/年（含稅）-電費支出/年（含稅）-維護(hù)支出/年（含稅）-（年收入稅額合計-年支出稅額合計）】、總投資【所有支出預(yù)算合計含稅金額（不包含按年支出預(yù)算）】，通過固定的算法避免人為因素產(chǎn)生的錯誤。
3.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
項目中標(biāo)之后，市場和運營商統(tǒng)一簽訂框架合同，約定項目范圍、項目質(zhì)量要求以及收款方式等。根據(jù)運營商下達(dá)的PO進(jìn)行內(nèi)部項目立項，在項目執(zhí)行過程時經(jīng)常需要查詢框架合同相關(guān)的內(nèi)容，也需要定期統(tǒng)計框架合同下哪些項目是開工狀態(tài)、哪些是完工狀態(tài)以及各狀態(tài)時項目上報統(tǒng)計金額。這就需要相關(guān)人員時時進(jìn)行資料的整理以及匯總表格的更新，才能滿足使用人員的需要。
解決方案：
在合同簽訂時如果是框架合同，則該合同框架下所有子項目在開工申報時自動關(guān)聯(lián)此合同，并且可以時時統(tǒng)計該框架合同完成的項目總金額；領(lǐng)導(dǎo)可以在系統(tǒng)中查看相關(guān)報表數(shù)據(jù)在項目執(zhí)行過程中也可以通過鏈接訪問合同內(nèi)容信息。
4. 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
每個項目都分為四個階段，開工、完工、驗收和審計，項目督導(dǎo)在每個階段都需要及時上報項目階段金額，和施工隊進(jìn)行結(jié)算時根據(jù)項目申報給甲方的金額來計算應(yīng)付施工費。
項目的每筆收款、結(jié)算和付款時，辦事處和公司總部都需要登記并且匯總后形成報表報上級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)兩份數(shù)據(jù)不一致時還需要花時間和精力去查找問題原因。
解決方案：
和施工隊進(jìn)行結(jié)算時，系統(tǒng)自動根據(jù)項目當(dāng)前狀態(tài)數(shù)據(jù)和固定的計算方式算出應(yīng)付施工費，避免由人工計算造成的錯誤。同時可以不根據(jù)系統(tǒng)自動計算，匯總?cè)斯ず筒牧辖Y(jié)算金額作為應(yīng)付施工費。
系統(tǒng)每筆單據(jù)審核后，數(shù)據(jù)都會自動匯總到相應(yīng)的報表中，領(lǐng)導(dǎo)隨時可以查看某個項目的相關(guān)數(shù)據(jù)，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時性與共享性。例如：項目立項時的預(yù)算收入和支出，在某個時間點時項目動態(tài)收入和支出以及實際情況下該項目的收入、支出和利潤等信息。
5. 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
項目開工之前由項目相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行項目材料的申請，采購申請單經(jīng)過辦事處和總公司確認(rèn)后方可進(jìn)行采購，采購的材料直接送到項目現(xiàn)場，由現(xiàn)場簽收后將收貨單轉(zhuǎn)交給采購人員。項目申請的材料有沒有超預(yù)算，采購的材料無法跟蹤到貨情況，材料使用數(shù)量有沒有超預(yù)算，現(xiàn)場材料有沒有退回等這些信息管理者都無法直接查看。
解決方法：
作為成本核算的重點與核心，物資管理子系統(tǒng)實現(xiàn)了工程項目中材料設(shè)備的全過程管理，完美地實現(xiàn)了集中采購和項目采購的統(tǒng)一，包括供應(yīng)商管理、采購申請、采購業(yè)務(wù)、庫存管理等模塊，并能通過項目物資需求的分析自動生成物資采購申請、物資采購計劃，全面跟蹤反饋材料設(shè)備的需求、申請、采購、入庫、領(lǐng)用和庫存的狀況。
6.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：
項目資料分散存放，項目現(xiàn)場資料一般都是由辦事處保存，合同及協(xié)議等資料一般都存放于公司總部，各部門資料信息無法實現(xiàn)及時共享。
解決方案：
文檔管理子系統(tǒng)包括科學(xué)文檔分類、嚴(yán)密的文檔權(quán)限、便捷的查詢和詳細(xì)的使用記錄，是工程企業(yè)檔案管理的最佳助手。通過系統(tǒng)進(jìn)行文檔資料的歸檔和查詢，實現(xiàn)各辦事處之間、辦事處與總部之間的資源共享。
四、系統(tǒng)流程圖
根據(jù)公司業(yè)務(wù)管理要求以及項目管理系統(tǒng)架構(gòu)編制整體流程圖如下：
