手機(jī)集成商項(xiàng)目管理

    項(xiàng)目管理科學(xué)是一門(mén)關(guān)于項(xiàng)目資金、時(shí)間、人力、產(chǎn)品等資源控制的管理科學(xué)。這種管理方法創(chuàng)新于美國(guó)20世紀(jì)50年代后期,并在一些領(lǐng)域進(jìn)行了應(yīng)用,取得了非常良好的效果。世界著名的美國(guó)pmi公司管理顧問(wèn)預(yù)測(cè),項(xiàng)目管理方式將成為或已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最具生命力和成為世界各國(guó)最通用的政府、企業(yè)核心部門(mén)的管理模式，儼然在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，這已成為一種趨勢(shì)。 　　
    在當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)下，中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)面臨著不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境因素：消費(fèi)者的日益成熟正導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則變得難以把握,而競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的變化正導(dǎo)致手機(jī)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展面臨越來(lái)越大的威脅；手機(jī)研發(fā)技術(shù)正成為一切的核心而它的復(fù)雜性日益成為風(fēng)險(xiǎn)的源頭；手機(jī)功能的多元化和高科技化正像改變其它一切領(lǐng)域一樣正在改變著企業(yè)本身，通信網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不再是一個(gè)單純的技術(shù)工具，或一種新的交易模式，而是新的生存方式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)，影響著社會(huì)的價(jià)值觀和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為；企業(yè)的政策制度環(huán)境的不確定性增加；員工的行為更具經(jīng)濟(jì)理性和短期化，傳統(tǒng)的工資加獎(jiǎng)金的激勵(lì)制度不再讓員工滿足，他們希望得到更多的工作自主權(quán)、歸屬感、成就感和發(fā)展機(jī)遇，更少的監(jiān)督和命令，并對(duì)企業(yè)有了更高的期待。在手機(jī)行業(yè)內(nèi)，眾多手機(jī)商家們已開(kāi)始從貼牌手機(jī)轉(zhuǎn)戰(zhàn)到自主研發(fā)。目的是持續(xù)推出成功的新產(chǎn)品將使企業(yè)保持活力，發(fā)展成為市場(chǎng)的“常青樹(shù)”，并能在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)做些文章以減少成本并獲得贏利和追求利潤(rùn)最大化。那么面對(duì)此種種情況，科學(xué)的項(xiàng)目管理已成為企業(yè)從根本解決相關(guān)矛盾和推動(dòng)品牌建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的引擎�！　�
手機(jī)項(xiàng)目管理的整體現(xiàn)狀
　　過(guò)去由于我國(guó)對(duì)項(xiàng)目管理不夠重視，造成大量時(shí)間、人力等方面的浪費(fèi)，嚴(yán)重制約了我國(guó)現(xiàn)代化的進(jìn)程，手機(jī)行業(yè)尤其如此。行業(yè)項(xiàng)目管理水平較低,即懂得手機(jī)專業(yè)技術(shù)及流程又具備專業(yè)項(xiàng)目管理人才缺乏。手機(jī)行業(yè)很難找到即懂專業(yè)又有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的專家。因此許多手機(jī)業(yè)的企業(yè),有很好的項(xiàng)目、充足的資金,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),卻因?yàn)闆](méi)有做好項(xiàng)目管理,而使得一些公司走入困境,甚至走向倒閉。項(xiàng)目管理主要人員不僅要對(duì)同行業(yè)有深刻的了解，同時(shí)要對(duì)市場(chǎng)、人員管理方面有很強(qiáng)的駕駑能力。據(jù)了解,我國(guó)手機(jī)行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)或者基本實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的投資項(xiàng)目所占比例相對(duì)較少，徹底失敗的占到了一定比例。其主要原因之一就是沒(méi)有做好項(xiàng)目管理工作。即沒(méi)有做好啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾五個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程, 沒(méi)有做好手機(jī)行業(yè)幾大集成管理、工作范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理系統(tǒng)管理的管理協(xié)調(diào)工作。通常一個(gè)手機(jī)項(xiàng)目有幾條主線：
　　1、市場(chǎng)調(diào)研/預(yù)研/選型/成本核算/UI及MMI設(shè)計(jì)/包材等設(shè)計(jì)及制作/市場(chǎng)方案推廣/產(chǎn)品上市準(zhǔn)備；
　  2、ID設(shè)計(jì)/結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/商務(wù)談判/開(kāi)模/修模；
    3、ID手板制作/結(jié)構(gòu)手板；
　　4、電路原理圖設(shè)計(jì)及評(píng)審/PCB布板/PCB制板/工程確認(rèn)/打板/貼片/驅(qū)動(dòng)軟件調(diào)試/試產(chǎn)/入網(wǎng)/批量；
　　5、 原理圖及結(jié)構(gòu)確定后可以開(kāi)始 電子料/部分配件樣品申請(qǐng)準(zhǔn)備用于貼片及試產(chǎn)。
　　但是對(duì)于手機(jī)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，其項(xiàng)目管理的核心是品質(zhì)管理和流程管理。每個(gè)手機(jī)項(xiàng)目實(shí)施目的都在于實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。但是僅僅依靠新技術(shù)的應(yīng)用并不能夠完全解決問(wèn)題,任何手機(jī)項(xiàng)目的成功實(shí)施都要求企業(yè)內(nèi)部做出某些相應(yīng)的改變。只有通過(guò)正確的項(xiàng)目管理工作,才能夠幫助企業(yè)增加收入、降低成本、提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)得市場(chǎng)機(jī)會(huì)或取得項(xiàng)目管理的完全成功�！　�
手機(jī)項(xiàng)目管理中的普遍缺陷
　　手機(jī)項(xiàng)目管理在業(yè)內(nèi)已經(jīng)引起了廣泛的重視，項(xiàng)目管理制已成為大多企業(yè)在定單過(guò)程中的基本管理模式，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視項(xiàng)目管理人才的引進(jìn)，很多公司的項(xiàng)目經(jīng)理人月工資上萬(wàn)元都是比比皆是，這也從側(cè)面反應(yīng)了當(dāng)前的手機(jī)項(xiàng)目管理的發(fā)展方面。但是，更重要的是隨著手機(jī)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，手機(jī)行業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)分工的細(xì)化，手機(jī)項(xiàng)目管理在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中存在諸多的問(wèn)題：
　　首先，在項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)職能分工不明確的現(xiàn)象。一是人員職權(quán)分工不明確；二是部門(mén)職責(zé)分工不合理；三是項(xiàng)目管理部門(mén)自身職能不明確。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)們通常把項(xiàng)目管理部門(mén)定義成了行政部門(mén)，負(fù)責(zé)管理其他部門(mén)的運(yùn)作。其作用不僅不能領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目，反而有時(shí)還無(wú)謂地增加了工作負(fù)荷，甚至還誤導(dǎo)了工程師的決策。
　　其次，項(xiàng)目決策制度不合理。在很多中小型的手機(jī)企業(yè)，項(xiàng)目的許多關(guān)鍵決策點(diǎn)都是采取一人決策制。例如，有些集成商客戶，ID方案設(shè)計(jì)成了老總一個(gè)人的藝術(shù)欣賞品，愣把自己的思想強(qiáng)加到項(xiàng)目經(jīng)理或ID公司技術(shù)工程師的工作中，自然營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn也成了“老總產(chǎn)品”的代理了。硬件選型也成了一個(gè)人的造詣，從工程師的角度他們對(duì)元器件的性能較為關(guān)注，而對(duì)成本考慮的就相對(duì)甚少了。
　　再者，項(xiàng)目管理平臺(tái)不健全。手機(jī)項(xiàng)目管理涉及到立項(xiàng)、ID、MD、軟件研發(fā)、硬件采購(gòu)和模具生產(chǎn)測(cè)試等等一系列的活動(dòng)環(huán)節(jié)。它們之間很多是需要跨職能組織的。例如，ID的設(shè)計(jì)需要考慮到MD的設(shè)計(jì)，不單單把它想象成一件藝術(shù)品，它必須是有使用價(jià)值的商品；軟件設(shè)計(jì)又要考慮到硬件邏輯設(shè)計(jì)等。不同的項(xiàng)目很多資源是可以共享的，所以這都需要項(xiàng)目管理去實(shí)現(xiàn)。手機(jī)研發(fā)企業(yè)項(xiàng)目組織不缺少管理工具，但他們?nèi)鄙偻晟频捻?xiàng)目管理流程，致使項(xiàng)目管理工作無(wú)章可尋、不正規(guī)；不同部門(mén)界面不清楚、有扯皮現(xiàn)象；沒(méi)有有效的Sourcing管理計(jì)劃，大家都成了商務(wù)談判員了。另外，在有些企業(yè)中，項(xiàng)目管理主要負(fù)責(zé)人及其相關(guān)人員對(duì)本身業(yè)務(wù)不熟悉，缺乏專業(yè)知識(shí)支撐。我國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的項(xiàng)目管理尚處在較低水平,管理人員素質(zhì)、管理水平相對(duì)低下，。主要問(wèn)題是未能在項(xiàng)目中全面系統(tǒng)地采用項(xiàng)目管理方法,沒(méi)有形成專業(yè)化。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),雖然目前我國(guó)從事項(xiàng)目管理的人數(shù)已達(dá)數(shù)十萬(wàn),但這些人多數(shù)是兼職或轉(zhuǎn)型從事項(xiàng)目管理工作。他們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,管理水平不高。要么就是技術(shù)方面過(guò)硬但缺乏管理能力，另一方面要么懂管理，但是對(duì)行業(yè)缺乏專業(yè)了解。不管怎么樣，都會(huì)造成企業(yè)資金、人力、以及時(shí)間的浪費(fèi)，甚至直接導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。當(dāng)然，在實(shí)際的工作中，還有這樣那樣的不足，但是我們必須從源頭去完善，去規(guī)范，去創(chuàng)新。　
手機(jī)企業(yè)如何做好項(xiàng)目管理
　　企業(yè)的項(xiàng)目化管理符合目前這種世界管理發(fā)展的潮流，通過(guò)將企業(yè)內(nèi)的一次性的任務(wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目以達(dá)到組織對(duì)外快速反應(yīng)、對(duì)內(nèi)整合、優(yōu)化配置資源的戰(zhàn)略目標(biāo)。它不僅是管理企業(yè)項(xiàng)目的系統(tǒng)性方法，而且逐步成為改變傳統(tǒng)組織模式和管理制度的有效手段。有效的項(xiàng)目管理，能夠?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目運(yùn)作減少成本、縮短工期、使產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)而占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)也降低了企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。那么如何更有效、科學(xué)地實(shí)施項(xiàng)目管理呢？主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：　　

一、建立科學(xué)和完善的項(xiàng)目管理體系
　　1、建立完善的項(xiàng)目管理小組或項(xiàng)目部門(mén)，進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理的職能定義。按研發(fā)人員的數(shù)量和啟動(dòng)項(xiàng)目的數(shù)量等影響因素，成立項(xiàng)目管理部門(mén)，同時(shí)一定要獲得高層支持、合格的項(xiàng)目管理人、負(fù)責(zé)任及懂管理的技術(shù)工程員等。項(xiàng)目管理部門(mén)具體負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的供應(yīng)商合同，使項(xiàng)目的全體成員明確項(xiàng)目的目標(biāo)，明確產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目的具體范圍，制定詳盡的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，把握項(xiàng)目管理各要素之間的平衡（進(jìn)度、成本、質(zhì)量等），跟蹤項(xiàng)目的具體執(zhí)行情況，預(yù)測(cè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并采取預(yù)防措施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施中各個(gè)界面的協(xié)調(diào)等。項(xiàng)目管理部門(mén)同時(shí)負(fù)責(zé)制定公司的項(xiàng)目管理發(fā)展戰(zhàn)略，搭建項(xiàng)目管理平臺(tái)并對(duì)其不斷維護(hù)和升級(jí)，管理項(xiàng)目管理人員的級(jí)別和技能資料并作適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，保存項(xiàng)目歷史資料并形成分析數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行績(jī)效考核。
　　2、建立完善的項(xiàng)目決策管理體系。針對(duì)不同影響程度的決策點(diǎn)可以分不同的決策等級(jí)，如戰(zhàn)略性決策，重要決策，關(guān)聯(lián)性決策和一般決策等，針對(duì)不同的等級(jí)的決策需建立相應(yīng)的決策制度。例如，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)應(yīng)屬于項(xiàng)目的戰(zhàn)略決策，應(yīng)由影響項(xiàng)目成敗的重要干系人參與決策；對(duì)ID方案的確定屬于重要決策，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、ID工程師、市場(chǎng)人員、MD工程師以及企業(yè)外的有一定設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人員組成決策小組，通過(guò)頭腦風(fēng)暴法來(lái)確定最佳方案。這樣能多角度的思考問(wèn)題，不至于產(chǎn)生偏見(jiàn)，導(dǎo)致決策的失誤。3、建立適合自身實(shí)際情況的完善的項(xiàng)目管理平臺(tái)。項(xiàng)目管理平臺(tái)是指一個(gè)企業(yè)或組織如果決定采用項(xiàng)目管理方式管理其業(yè)務(wù)是，必須在組織中建立適合本組織的一整套管理體系，它包括項(xiàng)目管理組織、研發(fā)項(xiàng)目流程、項(xiàng)目管理培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目管理工具、完善的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)等方面的內(nèi)容。
二、對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行正確的選擇
　　1、項(xiàng)目經(jīng)理選擇：項(xiàng)目經(jīng)理首先要有責(zé)任感；其次要具備較強(qiáng)的行業(yè)專業(yè)知識(shí)；再者項(xiàng)目經(jīng)理必須有過(guò)相當(dāng)?shù)墓芾斫?jīng)驗(yàn)和管理能力；另外，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有較強(qiáng)的溝通能力和市場(chǎng)嗅覺(jué)。總體上來(lái)講，項(xiàng)目經(jīng)理要是一個(gè)一專多能型的綜合性人才。
　　在項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要作好溝通工作，手機(jī)研發(fā)項(xiàng)目是需要多部門(mén)共同協(xié)作的項(xiàng)目，大多數(shù)子項(xiàng)目都對(duì)其他部門(mén)的項(xiàng)目有著不同程度的影響。而研發(fā)過(guò)程中，沒(méi)有正式溝通計(jì)劃，大多數(shù)的溝通也只是通過(guò)口頭或是非正式的溝通形式實(shí)現(xiàn)的。溝通之前沒(méi)有溝通計(jì)劃，使溝通人員沒(méi)有任何準(zhǔn)備，甚至溝通的結(jié)果是大家還不知道究竟想實(shí)現(xiàn)什么。溝通結(jié)果不能形成報(bào)告，自然也就沒(méi)有任何信息可發(fā)布了。
　　2、重點(diǎn)崗位項(xiàng)目跟進(jìn)人員選擇，首先也是必須要有責(zé)任心，其次對(duì)本身崗位要有一定的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)；同時(shí)，要非常有時(shí)間觀念，有主見(jiàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任。能夠在工作跟進(jìn)的過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)在自己職權(quán)范圍內(nèi)作出正確的決策�！　�
三、建立規(guī)范的sourcing管理部門(mén)
　　長(zhǎng)期的供應(yīng)關(guān)系不僅能保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還會(huì)保證項(xiàng)目的進(jìn)度，如果和供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，還會(huì)獲得比較穩(wěn)定、優(yōu)惠的價(jià)格，這時(shí)就是關(guān)系帶來(lái)的生產(chǎn)力了。和供應(yīng)商建立合作關(guān)系還必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詳細(xì)分析，按《孫子兵法》的策略就是“天地孰得”。不是對(duì)所有供應(yīng)商都千篇一律的對(duì)待，而是要按不同的標(biāo)準(zhǔn)分成等級(jí)。比如，按照貨源的多寡可以分為競(jìng)爭(zhēng)型供應(yīng)商和集中型供應(yīng)商，集中型又分為單壟斷和多寡頭供應(yīng)商。所以對(duì)待不同的供應(yīng)商應(yīng)采取不同的策略。對(duì)于以項(xiàng)目為核心的企業(yè)，為了便于統(tǒng)一的多項(xiàng)目管理，必須建立sourcing管理部門(mén)，實(shí)現(xiàn)對(duì)原材料的統(tǒng)一管理。對(duì)供應(yīng)商和市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期分析，了解市場(chǎng)的變化，建立完善的Sourcing Case,給工程師提供便利的內(nèi)部器件選型途徑，同時(shí)也節(jié)省了工程師花在采購(gòu)選擇上大量的時(shí)間和精力。
　　不考慮到供應(yīng)商對(duì)企業(yè)未來(lái)研發(fā)發(fā)展的重要性。不設(shè)立專門(mén)的部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理，把大量的時(shí)間投入到技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，會(huì)導(dǎo)致了元器件供應(yīng)不到位，貨源不足等現(xiàn)象，最終影響了整體項(xiàng)目的實(shí)施和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、全員培訓(xùn)，加強(qiáng)整體員工的時(shí)間觀念
　　時(shí)間管理包括時(shí)間的宏觀管理和時(shí)間的微觀管理。對(duì)時(shí)間的宏觀管理體現(xiàn)在對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度估算和跟蹤上，微觀管理體現(xiàn)在具體的時(shí)間把握上，如會(huì)議時(shí)間的把握。企業(yè)要想在市場(chǎng)上取得戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，必須注重速度和變化。速度當(dāng)然就是關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)的速度，這就要求項(xiàng)目管理人員怎么樣規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間進(jìn)度，分析怎樣合理的去爭(zhēng)取和利用時(shí)間。以圖在最短的時(shí)間內(nèi)推出新產(chǎn)品以占領(lǐng)市場(chǎng)。 合理的利用時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間管理理念能縮短研發(fā)的生命周期。手機(jī)更新?lián)Q代較為迅速，速度能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)先把握主流，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)；速度產(chǎn)生較高的獲利能力，誰(shuí)先將產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng)，就能先實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入，要知道金錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的；速度意味著產(chǎn)生較少的意外，市場(chǎng)是不會(huì)為個(gè)人而停留的，晚一天推出新產(chǎn)品那就意味著你要重新考慮你的Profit了。
五、提高企業(yè)項(xiàng)目管理的信息化水平
　　在公司允許的情況下，采用先進(jìn)的并且適合自身需要的企業(yè)系統(tǒng)管理軟件。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，面對(duì)各種復(fù)雜的項(xiàng)目有大量的信息、數(shù)據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)管理，要提高管理水平，提高工作效率,就必須使用先進(jìn)的方法和工具。有數(shù)據(jù)表明，在美國(guó)項(xiàng)目管理人員中有90%左右的人已在不同程度上使用了項(xiàng)目管理軟件特別是手機(jī)及整個(gè)IT行業(yè)。項(xiàng)目管理軟件有面向計(jì)劃與進(jìn)度管理的，有基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息共享的，有圍繞時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量三坐標(biāo)控制的，有信息資源系統(tǒng)管理的等等�！�
　　總而言之，不管是大企業(yè)還是中小型的手機(jī)企業(yè)，以上基本的原則是項(xiàng)目管理中的基本法則，在此基礎(chǔ)上，在實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作中的加以靈活運(yùn)用可取到一定的良好效果。但是，手機(jī)項(xiàng)目管理畢竟一件復(fù)雜的、系統(tǒng)的管理工程，以上只是一些重要的核心的方面的內(nèi)容，在實(shí)際項(xiàng)目管理中將還會(huì)收到各方面因素的影響，比如：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、合作商家的責(zé)任心、合作模具工廠的技術(shù)水平等或者一些其他以外的因素等等。因而，在此只作淺析。從宏觀和微觀上樹(shù)立項(xiàng)目管理的理念，并合理實(shí)施，必將推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的規(guī) 范化，并在微觀管理中提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，從本質(zhì)上提高品牌的認(rèn)知度，最終以提高品牌美譽(yù)度，從某種意義上說(shuō)，手機(jī)項(xiàng)目管理是其品牌構(gòu)建的基石。

                                                                             2009-9-25